রেফারেন্স

ev77-তে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। যে অঞ্চলে আপনি খেলছেন সেই স্থানীয় আইনের মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের নীতি এবং…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় সহায়তাস্বচ্ছতা
ev77 ev77-তে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। স্থানীয় ভাষায় সহায়তা সবসময় উপলব্ধ।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করলে চ্যাট উইন্ডো চালু করুন। স্থানীয় সাপোর্ট টিম তাৎক্ষণিক সহায়তা দেয়। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আইনি বা গোপনীয়তার জটিল বিষয়ে ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দিই এবং সম্পূর্ণ ডকুমেন্ট সরবরাহ করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় 'আইনি' সেকশন দেখুন। পার্সোনাল ডেটা আপডেট, পেমেন্ট তথ্য এবং প্রাইভেসি প্রেফারেন্স নিয়ন্ত্রণ করুন যেকোনো সময়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ev77-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। জমা-উত্তোলনের সব তথ্য যাচাইকৃত এবং নিয়ন্ত্রিত। আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন। ডেটা শেয়ারিং বা বিক্রয় কখনো করি না।…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভার মধ্যে প্রতিটি তথ্য গোপন থাকে।

লেনদেন যাচাইকরণ

bKash, Nagad, Rocket থেকে প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন দুবার যাচাই করা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট এবং আমাদের সিস্টেম উভয় পক্ষ রেকর্ড রাখে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আপনার লগইন তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা যায়। প্রতিটি লগইন আমরা রেকর্ড করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করি।

ডেটা গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং কোর্টের নির্দেশনায় শেয়ার করা হয়।

ডেটা অনুরোধ ও মুছে ফেলা

যেকোনো সময় আপনার সব ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান, আমরা সাড়া দিই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বা ট্র্যাকিং করার জন্য নয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আইনি ও গোপনীয়তা সম্পর্কে জানুন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা অনেক খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, গোপনীয়তা এবং আইনি অধিকার সম্পর্কে স্পষ্টভাবে জানতে পারবেন।

হাঁ। আপনি যে অঞ্চলে আছেন সেখানকার স্থানীয় আইন ও নিয়ম মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। ev77 খেলার যোগ্যতা আপনার বাসস্থান এবং স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। সন্দেহ থাকলে স্থানীয় কর্তৃপক্ষ বা আইনজীবীর সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত সার্ভারে ডেটা রাখি। প্রতিটি লেনদেন যাচাইকৃত এবং রেকর্ড করা হয়। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না। লাইভ চ্যাটে নিরাপত্তা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারেন।

পুরোপুরি পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আইনি' সেকশন খুলুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং কার্যকলাপ দেখতে পারেন। যেকোনো তথ্য মুছতে চাইলে সাপোর্টে জানান, আমরা নিশ্চিত করি।

পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর প্রয়োজন। কখনো সম্পূর্ণ পিন বা পাসকোড চাওয়া হয় না। প্রতিটি লেনদেন আপনার মোবাইল ওয়ালেট এবং ev77 উভয় পক্ষে রেকর্ড থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি কারণে আমরা নির্দিষ্ট মেয়াদে তথ্য রাখি। বাকি তথ্য আপনার অনুরোধে মুছে দেওয়া হয়। বন্ধ করার আগে সব বাকি অর্থ উত্তোলন করুন, তারপর সাপোর্টকে জানান।

হাঁ। আইনি নির্দেশনা বা কোর্টের আদেশে আমরা আপনার তথ্য প্রদান করি। এটি আইনগত দায়বদ্ধতা। সরকারী অনুরোধ এলে আমরা আপনাকে জানাই (যদি আইন অনুমতি দেয়)।

ev77 প্রধানত বাংলাদেশ অঞ্চলে পরিষেবা দেয়। অন্য অঞ্চলে খেলার জন্য স্থানীয় আইন চেক করুন। অঞ্চল নিয়ে সন্দেহ থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।